CONDICIONES GENERALES DE TAXISY GMBH (TAXISY) PARA LA INTERMEDIACIÓN DE CONTRATOS DE TRANSPORTE

§ 1 ÁMBITO DE APLICACIÓN

1.1 Las presentes Condiciones Generales de Contratación (CGC) se aplican a la intermediación de contratos de transporte por parte de TAXISY. Las desviaciones de estas CGC sólo pueden acordarse por escrito.

1.2 Las presentes CGC se aplicarán a todas las transacciones comerciales futuras hasta que se emitan nuevas CGC para la intermediación de contratos de transporte, incluso si se concluyen sin referencia a estas CGC.

§ 2 OBJETO DEL CONTRATO

2.1 TAXISY ofrece a los operadores de taxis la intermediación de contratos de transporte con los pasajeros a cambio de una remuneración. La mediación de los contratos de transporte se realiza a través de la app y la página web de TAXISY, que esta pone a disposición del operador de taxis.

2.2 A través de los servicios de TAXISY, los pasajeros tienen la posibilidad de enviar solicitudes de viajes en taxi. A su vez, el operador de taxis tiene la posibilidad de presentar una oferta de viajes en taxi solicitados por los pasajeros a través de TAXISY. El pasajero especifica en su solicitud al menos el lugar y la hora de recogida. El pasajero también puede especificar un destino. Si se ha especificado un destino, el taxista debe cuantificar ya su oferta con una tarifa concreta. Si el pasajero no especifica un destino, el precio se determina según las tarifas de taxi aplicables o el acuerdo libre entre el operador de taxi y el pasajero. Si el pasajero acepta una oferta de una empresa de taxis participante haciendo clic en el botón "Llamar al taxi" o paga la tarifa ofrecida en línea, el contrato de transporte se celebra directamente entre el pasajero y la empresa de taxis. La celebración de un contrato de transporte a través de los servicios de TAXISY da lugar a la reclamación de una comisión por parte de TAXISY por la mediación del contrato de transporte (véase el artículo 4).

§ 3 REQUISITOS TÉCNICOS, DISPONIBILIDAD DE SERVICIOS DE TAXI

3.1 Para utilizar la aplicación o el sitio web de TAXISY, el operador de taxis necesita un dispositivo final con capacidad para Internet (móvil), como un smartphone o una tableta. El propio operador del taxi debe asegurarse de que dispone del hardware y el software adecuados para utilizar los servicios de TAXISY. También debe asegurarse de tener un acceso adecuado a Internet.

3.2 Los servicios de TAXISY están generalmente disponibles 24 horas al día, siete días a la semana, 52 semanas al año. Sin embargo, TAXISY no puede garantizar la disponibilidad ininterrumpida de los servicios y las funciones que contienen. No obstante, TAXISY se esfuerza por garantizar la mayor disponibilidad posible. Las interrupciones debidas a medidas de mantenimiento se notificarán al operador de taxis con antelación.

3.3 Si el operador de taxis emplea a varios conductores, es posible crear una cuenta de conductor separada con funcionalidad limitada para cada conductor.

3.4 El operador de taxis tiene la posibilidad de crear empresas asociadas como hoteles, restaurantes o consultas médicas en la plataforma TAXISY. Las solicitudes de sus empresas asociadas están disponibles exclusivamente durante los primeros 20 segundos para el operador de taxi que ha creado la empresa asociada en la plataforma TAXISY. Si este operador de taxi no presenta una oferta para el trayecto solicitado en 20 segundos, la solicitud de la empresa asociada también es visible para todos los demás operadores de taxi participantes y también pueden presentar las ofertas correspondientes.

§ 4 DISPOSICIÓN

4.1 Cada conclusión de un contrato de transporte a través de la aplicación TAXISY desencadena una reclamación de comisión por parte de TAXISY contra el operador de taxi por la intermediación del contrato de transporte.

4.2 El importe de las comisiones y de las tasas de la plataforma figura en el contrato individual entre TAXISY y el operador de taxi.

4.3 El pago de la comisión depende del método de pago elegido por el pasajero. En el caso de pago a través del sitio web/app mediante pago online, el pago d es realizado por el proveedor de servicios de pago stripe (Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA). Por lo tanto, además de estas CGC, el operador de taxis también debe aceptar las CGC de Stripe. Stripe transmite el importe total directamente a TAXISY. TAXISY liquida las tarifas, las comisiones y los pagos retenidos con el operador de taxi a principios del mes siguiente. Si el pasajero paga directamente en el taxi después del trayecto, la comisión se paga a TAXISY mediante una comisión fija.

§ 5 DEBERES DEL OPERADOR DE TAXI

5.1 Al registrarse en la app, el taxista está obligado a facilitar sus datos personales (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa), datos bancarios (IBAN) y dirección de facturación. Además, el operador de taxis selecciona un nombre de usuario y una contraseña durante el registro, que son necesarios para acceder a los servicios de TAXISY después de haberse registrado con éxito.

5.2 El operador de taxis deberá presentar una prueba escrita de su concesión de taxi válida en el momento de la inscripción. El operador del taxi informa inmediatamente a TAXISY de cualquier cambio relacionado con su licencia de taxi. El operador de taxis se asegura de que se cumplen todos los requisitos legales y oficiales para explotar el negocio del taxi y de que todos los conductores tienen el permiso de conducir necesario.

5.3 Si el pasajero y la compañía de taxis han celebrado un contrato de transporte a través de TAXISY haciendo el pasajero clic en el botón "Llamar al taxi", la compañía de taxis está obligada a ejecutar debidamente la orden de transporte de acuerdo con la solicitud del pasajero.

§ 6 DURACIÓN DEL CONTRATO, RESCISIÓN DEL CONTRATO

6.1 El contrato de intermediación de contratos de transporte se celebra por tiempo indefinido.

6.2 Cualquiera de las partes contratantes podrá rescindir la relación contractual, incluso sin indicar los motivos, con un plazo de preaviso de 14 días. La notificación de terminación debe hacerse por escrito, por lo que los correos electrónicos cumplen con el requisito de la forma escrita.

6.3 El derecho a la rescisión extraordinaria por causa justificada no se ve afectado para ambas partes. En particular, el operador de taxis establece un motivo importante de rescisión extraordinaria por parte de TAXISY en los siguientes casos:
- El operador del taxi no tiene (o ha dejado de tener) la licencia de taxi necesaria.
- Él mismo o un taxista contratado por él no tiene el permiso de conducir necesario.
- El operador de taxis incumple repetidamente los contratos de transporte vinculantes con los pasajeros.

§ 7 GARANTÍA, INDEMNIZACIÓN POR DAÑOS Y PERJUICIOS

7.1 TAXISY actúa únicamente como intermediario de los contratos de transporte entre el operador de taxi y el pasajero. TAXISY no puede garantizar y no asume ninguna responsabilidad de que un contrato de transporte concluido entre el operador de taxi y un pasajero pueda ser realmente ejecutado.

7.2 TAXISY se esfuerza por asegurar la accesibilidad y usabilidad sin restricciones de los servicios TAXI-SY, pero no puede garantizar que los servicios TAXISY estén siempre disponibles sin interrupciones o errores.

7.3 TAXISY no es responsable del pago de la tarifa de los contratos de transporte celebrados, ni si el pasajero no se presenta en el punto de recogida especificado ni si el pasajero no paga la tarifa de transporte a pesar del cumplimiento del contrato de transporte por parte del operador de taxi. En consecuencia, el Pasajero es el único responsable del pago correcto del Contrato de Transporte y TAXISY no puede asumir ninguna garantía o responsabilidad por el pago correcto del Contrato de Transporte por parte del Pasajero. Por lo tanto, las reclamaciones en virtud del contrato de transporte deben dirigirse directamente al pasajero.

7.4 El operador de taxi es responsable de la correcta ejecución del contrato de transporte con el pasajero, en particular de la seguridad y la puntualidad. Por lo tanto, el respectivo operador de taxi será el único responsable de los daños sufridos por un pasajero en el marco del contrato de transporte con intermediario.

7.5 Quedan excluidas de mutuo acuerdo las reclamaciones por daños y perjuicios del operador de taxi derivadas del incumplimiento de las obligaciones contractuales de TAXISY, es decir, de la mediación de los contratos de transporte, en los casos de negligencia leve. Queda excluida la responsabilidad de TAXISY por los daños sufridos por el operador del taxi en el marco del servicio de transporte.

7.6 Las reclamaciones de indemnización por parte del operador de taxi contra TAXISY prescriben a los seis (6) meses de tener conocimiento del daño y del perjudicado. Queda excluida la responsabilidad por daños indirectos y pérdida de beneficios.

7.7 En la medida en que la responsabilidad de TAXISY esté excluida o limitada, esto también se aplica a la responsabilidad personal de los empleados, representantes y auxiliares ejecutivos de TAXISY.

§ 8 PROTECCIÓN DE DATOS

8.1 En el marco de la celebración del contrato, TAXISY almacena y procesa los datos personales del operador de taxi (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa), sus datos bancarios, así como la dirección de facturación del operador de taxi. Estos datos sólo se tratan con el fin de concertar contratos de transporte y tramitar el pago, a menos que el taxista haya dado su consentimiento expreso. Estos datos se recogen legalmente de acuerdo con el artículo 6 (1) (b) del Reglamento General de Protección de Datos (en adelante "DSGVO"), ya que son necesarios para la ejecución del contrato entre TAXISY y el operador de taxi. Por lo tanto, si no se facilitan estos datos, no es posible concertar contratos de transporte. Si la relación contractual se termina, los datos almacenados del operador de taxis también se eliminarán, a menos que haya otra razón legal para seguir utilizándolos (en particular, el consentimiento expreso del operador de taxis, los períodos de retención legales). Los datos personales del operador de taxis sólo se transmitirán al proveedor de servicios de pago Stripe y a los pasajeros si es absolutamente necesario para el cumplimiento de este contrato o para el cumplimiento de los intereses legítimos del pasajero.

8.2 El empresario del taxi, si es una persona física, tiene derecho a solicitar en cualquier momento información sobre los datos que TAXISY ha recopilado de él. Si los datos recogidos son o llegan a ser incorrectos, el empresario del taxi puede exigir una corrección de los mismos. Si se cumplen los requisitos legales, el operador de taxi también tiene derecho a la supresión (artículo 17 del RGPD), a la limitación del tratamiento (artículo 18f del RGPD) y a la portabilidad de los datos (artículo 20 del RGPD). Puede encontrar una versión en alemán del GDPR para su información en el siguiente enlace: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32016R0679&from=DE

Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos, los operadores de taxis pueden ponerse en contacto con TAXISY en la siguiente dirección Taxisy GmbH, Schwendauer Straße 195, A-6290 Mayrhofen, hallo@taxisy.com.

8.3 Si el operador de taxi es una persona física y cree que TAXISY está violando las disposiciones legales en el tratamiento de sus datos, tiene derecho a reclamar ante una autoridad de control (en Austria es la autoridad de protección de datos).

§ 10 LUGAR DE COMPETENCIA Y DISPOSICIONES FINALES

10.1 Las modificaciones, los complementos y los acuerdos complementarios de las presentes CGV, así como las garantías de cualquier tipo y las declaraciones a TAXISY, deben realizarse por escrito para que sean eficaces. Esto también se aplica al acuerdo para desviarse de este requisito formal.

10.2 La relación contractual entre TAXISY y el operador de taxi se rige por el derecho de la República de Austria, excluyendo las disposiciones de conflicto de leyes de la Ley de Derecho Internacional Privado (IPRG) y Roma I. La lengua contractual es el alemán.

10.3 Para todos los litigios derivados de la relación contractual, el tribunal competente para A-6290 Mayrhofen, Austria, es el único responsable. Sin embargo, TAXISY también tiene derecho a elegir cualquier otro lugar de jurisdicción legalmente permitido.

10.4 En caso de que alguna de las disposiciones de las presentes CGV sea inválida en su totalidad o en parte, la validez del resto de las disposiciones no se verá afectada. En este caso, en lugar de la disposición inválida se establecerá una nueva disposición que corresponda o se acerque más a la finalidad económica de la disposición inválida o a la presunta intención de TAXISY.

***estado: 31.01.2022***

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